Владельцы планшетов Samsung могут столкнуться с ситуацией, когда устройство зависает, не реагирует на касания или оказывается заблокированным паролем, графическим ключом или PIN-кодом, и его необходимо выключить. Эта задача может показаться неочевидной, особенно если стандартные методы выключения недоступны. В этой статье мы подробно рассмотрим различные способы выключения заблокированного планшета Samsung, а также приведем полезные советы по его дальнейшей разблокировке.
Оглавление
Зачем может потребоваться выключить заблокированный планшет?
Существует несколько распространенных причин, по которым может возникнуть необходимость выключить заблокированный планшет:
- Зависание системы: Планшет может перестать реагировать на любые действия, и принудительная перезагрузка является единственным способом вернуть его к нормальной работе.
- Забытый пароль/графический ключ/PIN-код: Если вы забыли данные для разблокировки, выключение может быть частью процесса сброса настроек для получения доступа к устройству.
- Некорректная работа приложений: Некоторые приложения могут вызывать сбои, и выключение устройства может помочь устранить проблему.
- Подготовка к сервисному обслуживанию: Перед обращением в сервисный центр может потребоваться выключить планшет.
Методы выключения заблокированного планшета Samsung
Несмотря на то, что планшет заблокирован, существуют проверенные способы его выключения.
Принудительная перезагрузка с помощью кнопок
На современных устройствах Samsung, выпущенных после середины 2019 года, таких как Galaxy A51, A31, A71, M21, M31, M31s, M51, S20, S20 Plus, S20 Ultra, а также большинство актуальных планшетов, комбинация для выключения или принудительной перезагрузки была изменена. Ранее долгое удержание кнопки питания часто активировало голосового помощника Bixby.
Для принудительной перезагрузки (выключения) заблокированного планшета Samsung выполните следующие действия:
- Одновременно нажмите и удерживайте кнопки уменьшения громкости (Volume Down) и кнопку питания (Power/Side Key).
- Удерживайте эти две кнопки в течение примерно 7-10 секунд.
- Планшет должен завибрировать, экран погаснет, и устройство выключится, а затем может автоматически начать перезагрузку.
Важно: Если планшет просто выключился, для его повторного включения снова нажмите и удерживайте кнопку питания.
Выключение через меню питания (если оно доступно)
Иногда, даже если планшет заблокирован, при коротком нажатии кнопки питания может появиться меню питания, предлагающее опции «Выключить», «Перезагрузить» и «Экстренный режим». Если это меню появляется и сенсорный экран реагирует, вы можете выбрать опцию «Выключить».
Действия:
- Коротко нажмите кнопку питания.
- Если появится меню питания и экран реагирует, выберите «Выключить».
- Подтвердите действие.
Этот метод не всегда работает на полностью зависших или наглухо заблокированных устройствах, но стоит попробовать.
Дождитесь полной разрядки батареи
Если все вышеперечисленные методы не помогают, и планшет наглухо завис или не реагирует на комбинации кнопок, остается один пассивный, но гарантированный способ – дождаться полной разрядки батареи.
Действия:
- Отсоедините планшет от зарядного устройства.
- Оставьте его включенным до тех пор, пока батарея полностью не разрядится.
- Как только заряд достигнет 0%, планшет автоматически выключится.
- После этого вы можете подключить его к зарядному устройству и попробовать включить снова.
Этот метод может занять длительное время, в зависимости от оставшегося заряда батареи.
Что делать после выключения заблокированного планшета?
Выключение планшета – это только первый шаг. Если причина выключения была связана с забытым паролем, вам потребуется разблокировать устройство. Вот несколько распространенных методов:
Использование сервиса «Найти мое устройство» (Find My Mobile) от Samsung
Сервис Find My Mobile – это мощный инструмент от Samsung, который позволяет удаленно управлять вашим устройством, включая его разблокировку. Для использования этого метода необходимо, чтобы на заблокированном планшете был добавлен ваш аккаунт Samsung, и устройство было подключено к интернету.
Действия:
- На компьютере или другом смартфоне откройте веб-браузер и перейдите на страницу сервиса: `https://findmymobile.samsung.com/?pru`
- Войдите, используя адрес электронной почты и пароль вашего аккаунта Samsung, который привязан к заблокированному планшету.
- После входа в систему, выберите ваш заблокированный планшет из списка устройств.
- В меню доступных действий найдите опцию «Разблокировать» (Unlock) или «Сбросить пароль» (Reset password).
- Следуйте инструкциям на экране для сброса пароля или графического ключа.
Использование сервиса «Найти устройство» от Google (Find My Device)
Аналогично сервису Samsung, Google также предлагает свой инструмент для удаленного управления устройствами Android.
Действия:
- Перейдите на страницу сервиса «Найти устройство» от Google: `https://www.google.com/android/find`
- Войдите, используя данные аккаунта Google, привязанного к вашему планшету.
- Выберите ваш планшет.
- Если опция доступна, вы сможете «Очистить устройство» (Erase device), что приведет к полному сбросу настроек и удалению всех данных, но также снимет блокировку. Вариант «Заблокировать устройство» (Secure device) может позволить установить новый пароль, если это поддерживается.
Сброс к заводским настройкам (Hard Reset)
Если другие методы не сработали, или вы не помните данные своего аккаунта Samsung/Google, последним вариантом является сброс к заводским настройкам (Hard Reset). Этот метод приведет к полному удалению всех данных с планшета (фотографии, видео, контакты, приложения и т.д.)! Используйте его только в крайнем случае.
Действия (общие для большинства планшетов Samsung):
Выключите планшет. Убедитесь, что он полностью выключен (используйте принудительную перезагрузку, если планшет завис).
Нажмите и удерживайте одновременно следующие кнопки (комбинации могут незначительно отличаться в зависимости от модели, но чаще всего это):
- Кнопка увеличения громкости (Volume Up) + кнопка питания (Power).
- Или Кнопка увеличения громкости (Volume Up) + кнопка «Домой» (Home, если есть) + кнопка питания (Power).
Удерживайте кнопки, пока не появится логотип Samsung. Как только логотип появится, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопку увеличения громкости (и «Домой», если вы ее использовали).
Через несколько секунд появится меню режима восстановления (Recovery Mode).
Используйте кнопки уменьшения/увеличения громкости для навигации по меню.
Выберите опцию «Wipe data/factory reset».
Нажмите кнопку питания для подтверждения выбора.
Подтвердите действие, выбрав «Yes — delete all user data».
После завершения процесса сброса выберите «Reboot system now» для перезагрузки планшета.
Планшет перезагрузится, как будто вы достали его из коробки, и вы сможете настроить его заново.
Выключение заблокированного планшета Samsung – это решаемая задача, требующая знания определенных комбинаций кнопок. После успешного выключения, если проблема была в забытом пароле, у вас есть несколько путей для восстановления доступа к устройству, от использования фирменных сервисов Samsung и Google до полного сброса к заводским настройкам. Всегда помните о резервном копировании важных данных, чтобы избежать их потери в случае необходимости выполнения Hard Reset.
